Gestão da Inovação

A norma NP 4457:2007 específica os requisitos de um SGIDI, por forma a permitir que uma  organização desenvolva e implemente uma política de IDI, tendo por fim aumentar a eficácia do seu desempenho inovador.

A NP 4457:2007 é aplicável a qualquer organização que pretenda:

  • Estabelecer um SGIDI (Gestão da Inovação, Desenvolvimento e Inovação (IDI) Requisitos do Sistema de Gestão de IDI);
  • Assegurar-se do cumprimento da sua política de IDI;
  • Demonstrar conformidade com a NP 4457:2007 através da certificação do seu SGIDI por uma terceira parte independente.

Os requisitos da norma NP 4457:2007 são aplicáveis a organizações com atividades de IDI, independentemente da sua dimensão e complexidade e da natureza das suas atividades.

Esta norma é aplicável a qualquer tipo de inovação, como   de produtos disruptiva ou incremental  (bens e serviços), de processos, organizacional, de marketing ou uma combinação destas, tendo em conta as seguintes definições (OECD/Eurostat, 2005; NP 4456:2007, 2007).

O modelo de referência da norma NP 4457:2007 é designado por Modelo de Interações em Cadeia,que consiste num modelo de inovação para a economia do conhecimento (COTEC, 2006; OECD/Eurostat, 2005; NP 4457:2007, 2007).

Este modelo é suportado por interfaces e interações entre o conhecimento científico e tecnológico, o conhecimento sobre os mercados e a sociedade e o conhecimento organizacional.

As interfaces são essenciais para uma gestão eficaz da inovação, dado que permitem estruturar, desenvolver e dinamizar as capacidades e as competências empresariais necessárias ao desenvolvimento de projetos de inovação, potenciando as interações com as macroenvolventes e microenvolventes.

As três interfaces do modelo são:

  • Interface Tecnológica;
  • Interface de Mercado;
  • Interface Organizacional.

As três Interfaces representam a capacidade de comunicar para dentro e para fora as competências nucleares para inovar e aprender com vista a um novo ciclo de inovação.

Nesta norma as organizações, no âmbito do processo de inovação, devem estabelecer um processo para gerir cada uma das três interfaces. Este constitui um dos requisitos normativos da NP 4457:2007, designado por Gestão das interfaces e da produção do conhecimento.

A implementação e certificação de um SGIDI apresenta claros benefícios e vantagens, apresentando-se em seguida aqueles que que poderão ter maior relevância para as organizações:

  • Potenciar a inovação de forma planeada, estruturada, como um ativo estratégico;
  • Criar uma cultura organizacional de inovação e envolvimento de toda a organização na temática da inovação (isto é, preparar e capacitar os recursos humanos para a inovação);
  • Potenciar uma maior abertura ao exterior, como forma de transferir conhecimento economicamente produtivo para o interior da empresa;
  • Acompanhar o desenvolvimento tecnológico, identificando e antecipando necessidades do mercado;
  • Desenvolver produtos e serviços inovadores, com projetos de IDI de elevada qualidade técnica;
  • Aumentar a eficiência organizacional e operacional, com a implementação de ações nas atividades de IDI;
  • Criar valor para a empresa e para os clientes dos seus produtos e/ou serviços, através de um processo de inovação planeado, sistemático e formalmente reconhecido;
  • Desenvolver, promover e estimular sistemas de análise da envolvente externa à empresa;
  • Medir os efeitos do investimento em atividades de IDI
  • Controlar eficazmente ciclos de vida de produtos/serviços;
  •  Identificar oportunidades de melhoria e implementar correções;
  • Adotar uma gestão por objetivos que contribuam para o controlo de recursos.Adicionalmente, de referir ainda que para os casos de Organizações já certificadas segundo outros referenciais normativos (por exemplo, a ISO 9001:2008) é possível integrar a NP 4457:2007 com outras normas, obtendo-se um Sistema de Gestão Integrado (SGI), mais fácil de gerir e de manter ajustado à empresa.Para obter mais informações acerca das condições para a implementação de um SGIDI de acordo com a NP 4457:2007 entre em contato connosco:geral@dps-innovation.pt
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